情報技術サービス事業部各分野のエキスパートが連携し、様々な技術情報から、
付加価値の高い商品・サービスを生み出します。

情報技術サービス事業部

事業内容

私たちは、企業のブランドロイヤルティの最大化に貢献するため、世界に誇れる革新的で最高品質のテクニカルコミュニケーション(サービス資料など)とブランドコミュニケーション(カタログ等)の創造・提供、そして整備技能の研鑽・共育に挑戦し続けます。

商品情報部

企業が持つ様々な商品情報を、より分かりやすく、より魅力的に提供する事で、お客様の購入意欲や製品満足度の向上に繋がる各種コンテンツ(カタログや取扱説明書等)を企画/製作しています。私たちは、商品情報を通して顧客体験の最大化に貢献するためのエンジニア・テクニカルライター・クリエーターからなるプロ集団です。

整備技術情報部

主にマツダ車の整備に関わる全世界のサービススタッフに、正確で分かりやすいテクニカルコンテンツ(整備書・電気配線図など)を企画/製作しています。また、製作後も市場の声を収集/分析して継続的な改善活動にも取り組んでいます。私たちは、整備技術情報を通してお客様の整備満足度の最大化に貢献するための、エンジニア・テクニカルライター・カスタマーサポートのプロ集団です。

整備技能・サービス開発部

マツダ構内で使われるフォークリフトや構内バス、空港車両などの産業車両の点検・整備を通じて安全・安心を提供しています。また、マツダ車の整備に関わるサービススタッフに提供する技術教材の研究/開発、トレーナーの育成にも取り組んでいます。私たちは、卓越した整備技能と先進の情報技術を研鑽・融合し、マツダグループ及び 幅広いお客様の整備満足度の最大化に貢献できる人財とサービスを開発するプロ集団です。
原稿作成

最新機器を使ってプロのライターが原稿作成

コンテンツの企画/製作

モバイル機器向けコンテンツの企画/製作

お問合せ先

TEL FAX E-mail
事業部代表 082-565-6563 082-565-6597 src@mazdaACE.co.jp
商品情報部 082-565-6566 082-565-6598
整備技術情報部 082-565-6579 082-565-6597
整備技能・サービス開発部 082-565-6545 082-565-6589
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マツダエース株式会社
〒735-0028 広島県安芸郡府中町新地3番1号